menu

Enkel rapportering av feil på offentlige installasjoner

Eksempelstudie

AGSM Lighting, et datterselskap i AGSM Verona SpA Group, driver med belysning innen den offentlige sektoren. Selskapet vil forsterke bybildet og sørge for sikkerheten til de som bor der ved å begrense lysforurensning og finne frem til nyttige løsninger for strømsparing.

AGSM Lighting gjorde det enkelt for innbyggerne i Verona å rapportere om feil på lysstolper via smarttelefonene på en nøyaktig måte.

Utfordring: En hardfør, utendørs etikett som kan skrives ut hvor som helst

Lysstolper bidrar til å skape et imøtekommende, sikkert og trygt bymiljø. De er en vanlig, men likevel viktig del av bybildet, i og med at innbyggerne stoler på at de lyser opp gater, fortau og torg. Når en lysstolpe ikke virker, har alle som går forbi et ønske om at den skal bli reparert umiddelbart.

AGSM Lighting var på utkikk etter en måte å gjøre det enkelt for alle innbyggerne å rapportere enhver feil på en lysstolpe på en rask og nøyaktig måte.
For å gjøre dette mulig ville AGSM Lighting koble alle lysstolper til sin nettportal med en unik QR-kode.

Løsninger: Spesialprogrammert enkeltstående etikettskriver

Vi sendte AGSM Lighting noen prøver på vårt pålitelige B-595-etikettmateriale. Selv under utendørs forhold er
B-595 en etikett som er enkel på påføre, den er selvklebende, forblir lesbar og faller ikke av. Etiketten tåler UV-stråling, fuktighet og skitt, har lang levetid og den er tilgjengelig i mange farger.

Dessuten kan B-595-etiketten enkelt skrives ut på ethvert kontor, i et verktøyskur eller et stort kjøretøy med industrielle BradyPrinter i3300-etikettskriveren. En etikettrull gjenkjennes automatisk av skriveren og vil være klar til å skrives ut 20 sekunder etter at den er satt inn. Etter utskrift blir alle etiketter eller skilt kuttet automatisk.

Med støtte fra programvareapper for etikettdesign fra Brady Workstation kan brukere raskt designe en etikett eller et skilt fra bunnen av, bruke tidligere designede maler og skrive ut etiketter i serier. Data fra eksterne kilder kan også importeres og skrives ut automatisk, slik at man unngår langtekkelig innskriving av data på nytt og uheldige skrivefeil.

Etter at løsningen vår ble godkjent, installerte et teknisk team fra Brady skriveren på AGSM Lighting-kontorer, og dermed kunne vår kunde starte trykkingen og merkingen av alle lysstolper umiddelbart og helt på egenhånd.

agsm-stolpe

Resultater: Innbyggere kan på en enkel måte sette i gang reparasjonsprosessen av lysstolper

I Verona kan innbyggere enkelt sette i gang prosessen for at en lysstolpe skal bli reparert ved å skanne stolpens QR-kode med smarttelefonen. Etter skanning av QR-koden går de inn på AGSM Lightings nettportal der de kan legge inn ekstra informasjon slik at reparasjonsteamet er godt informert om feilen.

55 000 lysstolper i Verona og nærliggende byer er allerede merket med en unik QR-kode, et serienummer som kan leses av mennesker, informasjon om telefonnummer og nettside. Dette tiltaket ga alle lysstolpene en godt synlig, unik identifikator som forbedret kommunikasjonen med innbyggerne betraktelig, og, som et resultat, effektiviteten på igangsetting av vedlikehold.